Maßnahmen bei psychischen Belastungen am Arbeitsplatz – Stress wird zur Volkskrankheit

Höher, schneller, weiter – die globalisierte Arbeitswelt verlangt immer mehr von Arbeitnehmern. Dadurch entstehen häufig negative psychische Belastungen, die zu dauerhaften Krankheiten führen können. Die Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) stellt fest, dass psychische Belastungen am Arbeitsplatz in allen Branchen auftreten und zunehmen. Neben einer positiven Beanspruchung, die motiviert und zur Weiterentwicklung führt, gibt es aber eben auch die negative Beanspruchung, die zu negativem Stress und damit zu gesundheitlichen Beeinträchtigungen führen kann.

Zeitdruck, die Vorenthaltung von Informationen durch Kollegen oder Vorgesetzte … Psychische Belastungen können durch Einflüsse aus der Arbeitsumgebung (soziale Arbeitsumgebung, aber auch physikalisch-chemisch-biologische, wie etwa Hitze, Kälte), durch die Organisation von Arbeit (Arbeitszeit, -ablauf …), durch den Arbeitsplatz (Stuhl, Tisch) oder durch nicht angemessene Arbeitsaufgaben (Überforderung/Unterforderung) entstehen. Doch auch psychische Belastungen, die mit der Arbeit nichts zu tun haben, wie etwa Beziehungsprobleme, Krankheit im sozialen Umfeld oder eigene Krankheit, können natürlich während der Arbeitszeit nicht einfach ausgeblendet werden und tragen damit zur psychischen Belastung am Arbeitsplatz bei.

Belastung wird sehr subjektiv wahrgenommen und hat damit von Mensch zu Mensch unterschiedliche Auswirkungen. Was den einen gar nicht stört oder nur leicht ankratzt, ist für einen anderen unerträgliche Belastung und Stress und führt zu gesundheitlichen Beschwerden.

Um Arbeit möglichst wenig belastend zu gestalten, muss eine Gefährdungsbeurteilung vorgenommen werden, aus der Schutzmaßnahmen abgeleitet werden können. Die Norm DIN EN ISO 10075 „Ergonomische Grundlagen bezüglich psychischer Arbeitsbelastungen“ gibt Empfehlungen, wie Arbeit besser gestaltet werden kann.

Negative psychische Belastungen und deren Folgen, wie etwa Fehlzeiten oder Produktionsausfälle, führen zu einem nicht unerheblichen betriebswirtschaftlichen Schaden. Das sollte neben der Gesundheit jedes Einzelnen ein weiteres Argument für Führungskräfte sein, psychische Belastungen, die durch vermeidbare Umstände entstehen, aus dem Weg zu räumen.